이전 저런 사유로 금연에 실패하고 다시 시도하고 있습니다.

금연시계 재설정하고 다시 시작하여 한 달이 넘었는데

금연아이콘 레벨은？

예전에 확인 했던 7단계로 남아있고 재설정이 되지 않고 있습니다.

금연중간점검 으로 30일 설정을 하려고 하면

이미 처리 되었다는 메시지가 나오고 30일 설정이 되지 않습니다.

예전에는 되었었는데..

금연길라잡이 서비스 이용에 불편을 겪고 계신 점 죄송합니다. 

말씀하신 문제는 금연시계를 재설정하셨임에도 불구하고 금연아이콘 레벨이 이전 상태(레벨 7)로 유지되고 있고, 금연중간점검 30일 이후에도 아이콘이 업데이트 되지 않은 상황이신 것 같습니다. 

이는 서비스 상의 오류로 보이며, 현재 확인 및 조치 중에 있습니다. 

조치가 완료되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

혹시 추가적인 불편사항이나 질문이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 

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오늘 유선을 통해 장애 조치 안내드렸습니다.

혹시 금연저금통 등 정보변경 원하시면 다시 글 남겨주시면 조치하도록 하겠습니다.