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혼자 금연하는 것이 벅차신가요? 그렇다면 전문가와 상의해 보십시오.

※ 답변은 평일 기준 3일 이내 드리고 있으나, 문의내용에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.

※ 자주하는 질문에서도 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

※ 금연 중에 발생하는 어려움으로 급히 상담을 받고싶다면 금연상담전화(1544-9030)으로 연락 주십시오.(서비스 이용 문의 상담 불가)

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실행이 안되요 상세 페이지

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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 실행이 안되요
작성자 별명없어요 등록일 2023-11-14
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 233
상담내용

9단계 시작하기 눌렀는데 페이지가 바뀌는데 하얀창 으로 내용이 안터요

답변
답변인 길잡이 답변일 2024-01-11 01:50

안녕하세요. 길잡이입니다. 


금연길라잡이 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 


문의주신 장애 건에 대해 파악한 결과, PC와 모바일 환경에서 모두 회원님의 온라인 금연프로그램 진행에 있어 현재 특별한 장애가 확인되지 않고 있습니다. 


죄송하지만, 다시 한 번 시도 부탁드리며, 동일한 장애 시 아래와 같은 정보를 다시 남겨주시길 바랍니다.


* PC사용자, 웹 브라우저 정보

(예: IE, Chrome, Microft Edge,Naver Wharle 등)

* 모바일 사용자, 모바일 웹 브라우저 정보 (예: 사파리, 삼성인터넷, 네이버앱, 웨일앱, 구글앱, 크롬앱 등)

* 모바일앱 사용자, 모바일앱 기종 및 OS정보 (예: 삼성 갤럭시노트10/안드로이드 버전 12, 애플 아이폰 13/ iOS 13 등)

* 오류 메시지 캡처 화면


확인부탁드립니다. 

감사합니다.



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