제목 | [ 이용 및 장애 문의 ] 갑자기 비회원 처리 | ||
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작성자 | 폴폴폴 | 등록일 | 2022-05-03 |
카테고리 | 이용 및 장애 문의 | 조회수 | 410 |
상담내용 | |||
갑자기 비회원 처리돼서 재가입했습니다. 당연 닉을 원래 '폴폴'에서 '폴폴폴'로 변경했는데.. 그동안 '폴폴'로 작성한 글들이 연계가 안되네요. 공감마당에 올렸는데 여기로 상담하라셔서 글 남깁니다. |
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답변 | |||
답변인 | 길잡이 | 답변일 | 2022-05-04 11:24 |
안녕하세요. 길잡이입니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원정보에 '폴폴'이라는 닉네임으로 등록된 계정이 현재 있어, 해당 계정이 삭제 또는 탈퇴 처리 되지 않았습니다. 따라서 해당 계정으로 다시 로그인 하시면 '폴폴'이라는 닉네임으로 활동 가능하신데요. '폴폴' 닉네임의 경우, 회원님의 카카오톡 계정으로 회원 가입하신 것으로 확인되었습니다. 현재 계정에서 로그아웃 후 카카오톡 로그인을 선택하셔서 재로그인 부탁드립니다. 로그인 하실 때 카카오톡 ID와 비밀번호를 그대로 사용하시면 됩니다. 카카오톡 등의 소셜계정을 통해 로그인 한 경우, 회원관리(로그인) 정책이 소셜계정에 있으며 주기적으로 재로그인하도록 설계되어 있습니다. 카카오톡 계정 사용 시에 금연길라잡이 정책과 관련 없이 자동로그인 해제 및 재로그인이 필요할 수 있으므로 참고 부탁드립니다. 아쉽게도 현재 금연길라잡이에서 회원 통합 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 추후 금연길라잡이 홈페이지 및 모바일앱 개선시 검토해보도록 하겠습니다. * 모바일앱 로그아웃 방법 : 메인화면>우측 상단[내정보]>로그아웃 더불어, 회원님의 회원 정보과 관련된 문의 및 답변 내용으로 해당 게시글을 비공개로 전환 부탁드립니다. 감사합니다.
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