회원님 안녕하세요.
금연길라잡이 입니다.
금연시작일은 이용자 본인께서 직접 변경하셔야 합니다.
아래와 같은 방법으로 금연시작일 조정이 가능하십니다.
방법) 홈페이지 상단 -> 금연온 -> 금연시계 메뉴에서 설정 가능합니다.
해당 페이지로 이동하시면 4가지의 버튼이 있습니다.
현재 회원님의 금연시작일이 설정된 상태시라면 금연시작일 재조정 버튼을 이용하여 재조정하시면 되십니다.
1)금연시작일 지정
금연시계를 설정할 수 있습니다.
설정을 완료하면 금연지속기간, 수명, 금연저금통의 정보를 확인 가능합니다.
2)금연시작일 재조정
금연시계를 잘 못 설정했을 경우, 해당 기능을 통하여 재 조정 할 수 있습니다.
3)금연중간점검
30일, 60일, 100일, 150일, 6개월(180일) 기간마다 중간점검 클릭을 해주시면
금연 레벨 및 레벨에 따른 금연아이콘을 획득 할 수 있습니다.
금연지속기간에 따라 자동으로 레벨이 변경되지 않고 사용자께서 직접 중간점검을 해주셔야 합니다.
4)금연시계정지
금연지속기간, 연장수명, 금연저금통 등 모든 정보가 초기화 됩니다.
*(중요)만약 온라인금연프로그램을 진행하고 계신 경우의 금연시작일 조정 방법
1)온라인금연프로그램을 진행하고 계신 상태라면 금연시작일 변경이 불가능합니다.
금연시계 재조정 시도시 "금연프로그램 진행중인 경우 금연시계 조정이 불가합니다" 라는 메시지가 발생됨.
2)이런 경우, 먼저 온라인금연프로그램을 재도전(실패)처리 하신 후, 금연시계 메뉴로 이동하여
금연시작일을 재조정하시면 되십니다.
온라인금연프로그램 실패처리는 홈페이지 상단 메뉴 > 금연온 > 온라인금연프로그램으로 이동하시어
진행중인 단계별 화면에서 하단의 "재도전" 버튼을 클릭하시여 실패처리를 하시면 되십니다.
혹시 문의사항이 있으시거나 해결이 어려우신 경우, 홈페이지 하단의 대표번호로 전화주시면 감사하겠습니다.