안드로이드 앱 업데이트 금지 긴급 공지

안녕하세요. 금연길라잡이 회원님들께 긴급히 알려드릴 사항이 있어 죄송한 마음으로 공지드립니다.

앱 출시를 준비하는 과정에서 출시 준비 중인 미완성 앱이 시스템 오류로 배포되는 문제가 발생했습니다. 

해당 앱은 현재 정상적인 서비스 이용이 불가능한 상태입니다.

1. 장애 발생 현황

출시 준비 중인 미완성 앱이 시스템 오류로 배포됨

2. 안드로이드 사용자 주의사항

현재 앱 업데이트를 절대 진행하지 마십시오.

현재 Google Play Store에서 앱을 업데이트할 경우, 서비스 이용이 불가능한 미완성 버전으로 업데이트됩니다.

3. 복구 조치 계획

기존 정상 버전 앱 긴급 재배포 (진행 중)

재배포 완료 시 별도 공지 예정

4. 이미 업데이트하신 일부 회원님들께는 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 이용하실 수 있습니다.

① 원스토어에서 즉시 이용

현재 설치된 앱 삭제 > 원스토어에서 앱 설치 (정상 서비스 이용 가능)

URL : https://m.onestore.co.kr/v2/ko-kr/app/0000697711

② 재배포 공지 대기

기존 정상 버전 앱 재배포가 완료되면 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

공지 확인 후 Google Play Store에서 새로 설치

사과의 말씀

예기치 못한 시스템 오류로 인해 회원님들께 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

특히 이미 업데이트하신 일부 회원님께는 서비스 이용에 차질을 드려 깊이 사과드립니다.

신속한 복구를 위해 최선을 다하고 있으며, 

더 나은 서비스를 위해 금연길라잡이 서비스 전반의 점검과 대규모 업데이트를 준비하고 있습니다. 

관련 사항은 추후 별도 공지드리겠습니다. 

추가 문의사항이 있으시면 아래 문의처로 연락주시기 바라며, 복구 진행 상황은 지속적으로 업데이트하여 안내드리겠습니다.

☎문의

1811-9079(오전 9:30 ~ 17:30, 점심시간 제외)

nosmokeguide@khepi.or.kr