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자주하는 질문

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자주하는 질문

금연을 하면서 궁금한 점들, 전문가 상담을 통해 자주하는 질문들을 모았습니다.

※ 찾는 질문이 없다면 온라인 상담실을 이용해보세요.

온라인 상담실
[게시물 저장 및 등록]글 작성 후에 등록하면 로그아웃되서, 글이 저장이 안됐어요.
카테고리 이용 및 장애 문의 작성자 길잡이 작성일 2020-10-07


공감마당 체험과 비법전수 게시판 혹은 금연일기에서 공들여 글 작성을 했는데, 등록하려니까 로그아웃되서 글이 날아갔어요. 오류 아닌가요? 




A. 


연길라잡이 서비스는 개인정보보호를 위하여 로그인 후 일정시간 동안 ‘웹 및 앱 페이지 이동’이 없는 경우 로그인이 해제됩니다.


기존 로그인 유지시간이 30분으로 제한하였으나, 이를 1시간으로 연장하여 공감마당, 금연 일기 작성 시 로그아웃으로 오류 발생(튕김 등)을 최소화하고자 하였습니다. 


따라서 회원님들께서도 가급적이면 게시글 등록은 1시간 이내 완료하시면 불편함 없이 이용가능합니다. 



이 외에 홈페이지 및 모바일앱 이용시 불편함이 있으시다면 대표메일 접수(nosmokeguide@ncc.re.kr) 또는 홈페이지 [온라인 상담실 - 홈페이지 문의]에 문의 글을 남겨주시면 감사하겠습니다. ^^



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