[ 이용 및 장애 문의 ] 정답 치면 어플팅김

작성자 권재우 2022-11-29 조회수 388

정답을 치면 자꾸 앱이 팅기네요

답변

답변인 길잡이 2022-12-05 01:20

안녕하세요. 길잡이입니다. 


우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 


접수해주신 장애 사항을 확인하고 있으나, 현재는 정상인 것으로 파악되고 있습니다. 


이에 여러 환경에서 장애를 확인하고 있으나. 정확한 원인 파악을 위해 아래 내용을 확인하어 권재우님께서 금연길라잡이를 이용하고 계신 환경을 함께 기입해 주시면 빠른 처리를 하도록 노력하겠습니다.


*PC사용자, 웹 브라우저 정보 (예: IE, Chrome, Microft Edge, Naver Wharle 등)

* 모바일 사용자, 모바일 웹 브라우저 정보(예: 사파리, 삼성인터넷, 네이버앱, 웨일앱, 구글앱, 크롬앱 등)

* 모바일앱 사용자, 모바일앱 기종 및 OS정보(예: 삼성 갤럭시노트10/안드로이드 버전 12,애플 아이폰 13/ iOS 13 등) 


다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며, 

원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다 하도록 하겠습니다.