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공감마당 글쓰기 힘들어요 상세 페이지

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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 공감마당 글쓰기 힘들어요
작성자 라하이로이 등록일 2022-08-02
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 1273
상담내용

공감마당 게시판에 글을 쓰고? 확인 누르면 시간 초과 되어서 글이 올라가지를 않고요.


그래서 미리 글을 노트에 적은 후 복사하여 게시 글에 붙여넣기를 하려면?


붙여넣기 방지가 되어 있어서 그것도 안되네요.



게시판의 글 작성 시간을 아주 넉넉하게 늘려 주시 거나?


또는 붙여넣기가 되도록 해주세요


감사드립니다 오늘도 행복한 생활되세요.


답변
답변인 길잡이 답변일 2022-08-05 03:48

 안녕하세요. 길잡이 입니다.

 

항상 금연길라잡이에서 멋진 활동해주셔서 감사드리며,
또한 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재 금연길라잡이 보건복지부과 한국건강증진개발원이 운영하는 공공 사이트입니다.
이에 따라 정부 방침에 따라 개인정보보호 및 보안 지침에 준수하고 있습니다. 따라서 웹사이트나 모바일앱에서 활동(움직임)에 없으면 30분 후 자동로그아웃이 되게끔 설계되어 있습니다.


그런데 아쉽게도 현재 시스템으로는 글 작성시에는 활동(움직임)으로 보고 있지 않아 글 작성시 30분 이내 작성하고 게시글을 등록해주셔야 합니다.

 

혹시 게시글 1건을 등록하시는데 30분 이상이 걸리신다면 불편하시겠지만 중간에 등록 및 수정을 부탁드리며,

 

혹은 메모장 등에 글 작성 후 '복사 붙여넣기'를 하실 수 있는데요.

 

내부적으로 여러 기종의 휴대폰으로 테스트해 본 결과, 메모장에 작성 후 공감마당 게시물로 옮기는 방식이 정상적으로 이뤄졌습니다.

 

라하이로이님께서 위 방법이 안 되신다고 말씀주셔서요.

 

휴대폰 기종, 운영체계(iOS, 안드로이드 버전), 사용 중이신 메모장 프로그램명 등을 알려주시면 증상 확인 후 조치하도록 하겠습니다.


다시 한번 이용에 불편을 드려죄송합니다.
감사합니다.

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