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핸드폰에서 그림 올리기 오류(갤럭시S10) 상세 페이지

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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 핸드폰에서 그림 올리기 오류(갤럭시S10)
작성자 웃음만들기 등록일 2022-04-27
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 1306
첨부파일

파일a.jpg

상담내용

어제 밤에 글을 올려서 Nunu님이 답변을 달아주시기는 했는데요.


저는 이렇게 나옵니다.?


이것도 핸드폰에서 이미지를 올리지 못해서 회사 메일로 캡춰파일로 보내고, 그 파일을 PC 버전에서 올리는 겁니다.


저만 그러는걸까요??


참고로 저는 갤럭시 10입니다.?


참고로 저는 글자크기는 "제일 큰 사이즈보다 2단계 적은" 사이즈로 보고있구요


화면크게/작게는 제일 작은 것보다 하나 큰 사이즈로 보고있습니다.


화면 해상도는 FHD+입니다.?

답변
답변인 길잡이 답변일 2022-08-02 09:07


안녕하세요. 

길잡이입니다. 


우선, 회원님의 환경에서 글자크기만 제일 큰 사이즈에서 4단계까지 설정하시면 '그림넣기' 기능은 정상적으로 이용하실 수 있는 것으로 확인되었습니다.

당장 이용하셔야 한다면 불편하시겠지만 설정을 변경하여 이용 부탁드립니다. 


더불어, 접수해주신 내용은 신속히 조치하도록 하겠습니다. 

조치가 완료되면 다시 안내해드리도록 하겠습니다. 


감사합니다. 

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