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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 비밀번호 변경
작성자 영천촌넘 등록일 2021-07-28
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 447
상담내용

안녕하세요.


비번을 잊어버려 임시 비번을 받았는데,

한번만에 로그인이 안 됩니다.


간신히 로그인은 했는데,

폰에서는 비번 변경 메뉴가 마이페이지에서 찾을 수가 없네요.

어떻게 하나요?


답변
답변인 길잡이 답변일 2021-07-29 10:44

안녕하세요. 길잡이입니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 임시 비밀번호 기능은 자체적으로 점검해보도록 하겠습니다. 


현재 비밀번호 변경은 모바일앱에서 불가능합니다. 

따라서 PC나 모바일웹(네이버앱, 삼성인터넷, 사파리, 크롬 등)에서 금연길라잡이에 로그인하신 이후에 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다. 


로그인>전체메뉴(≡)>마이페이지>비밀번호변경 메뉴 확인 부탁드립니다. 


하시다가 잘 안되시면 1811-9079(평일 오전 9시30분~오후 5시30분)으로 연락주십시오. 

감사합니다. 

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