본문으로 바로가기 본문으로 바로가기 주메뉴로 바로가기

온라인 상담실

페이스북 트위터 카카오스토리 링크복사


온라인 상담실

혼자 금연하는 것이 벅차신가요? 그렇다면 전문가와 상의해 보십시오.

※ 답변은 평일 기준 3일 이내 드리고 있으나, 문의내용에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.

※ 자주하는 질문에서도 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

※ 금연 중에 발생하는 어려움으로 급히 상담을 받고싶다면 금연상담전화(1544-9030)으로 연락 주십시오.(서비스 이용 문의 상담 불가)

※ 로그인시 게시글을 작성하실 수 있습니다.

자주하는 질문 전화상담 예약
모바일에서 금연통계 찾기 상세 페이지

제목, 이메일, 작성자, 등록일, 카테고리, 조회수, 첨부파일, 상담내용, 답변내용, 답변인,답변일 정보를 제공합니다.

제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 모바일에서 금연통계 찾기
작성자 20120122 등록일 2018-05-28
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 1057
첨부파일

파일Capture _2018-05-28-06-18-22.png

상담내용

공지사항에 금연통계를 확인 할 수 있다고 되어 있는데

모바일 메인 화면에선 찾을 수가 없습니다.

첨부된 캡쳐 사진이 메인 화면인데요.

새로운 홈페이지 변경 안내 배너가 손가락으로 밀면 사라져야 하는거  아닌가요?

배너 뒤에 뭔가가 있을것 같은데 

참고로 배너 하단 왼쪽 밑에 거의 다 가려진 '금연일기' 찾느라고 힘들었습니다.

삭제했다 다시 깔아야 되나요?

제 화면만 이런건가요?

암튼 금연통계 들어가는 방법 자세하게 부탁 드립니다.

답변
답변인 길잡이 답변일 2018-05-28 07:53

회원님 안녕하세요.

금연통계는 금연길라잡이 모바일 앱에서는 제공하지 않고 있습니다.
금연길라잡이는 현재 홈페이지와 모바일 앱 2가지 서비스를 운영하고 있습니다.

메인화면의 금연통계를 확인하시려면 웹 브라우저를 실행하여
홈페이지로 접속해주시기 바랍니다.

홈페이지 접속방법은 PC 웹 브라우저 또는 스마트 폰을 사용중이시라면
브라우저를 실행하여 www.nosmokeguide.go.kr 로 접속하여 주시기 바랍니다.
또는 네이버에서 "금연길라잡이"를 검색하여 접속도 가능하십니다.

배너의 경우, 해당 위치에 고정되어 표시되는 영역으로 손가락으로 밀면
사라지진 않으며 해당 위치에 고정적으로 표시가 됩니다.
배너가 하단 메뉴 일부를 가리는 현상은 처음 발생하는 현상으로
원인이 무엇인지 추가적으로 확인이 필요해 보입니다.

불편하시더라도 모바일 앱을 삭제 후 재 설치를 진행해보시고,
그래도 배너 이미지가 하단 메뉴 일부를 가리는 현상이 나타나신다면
회원님께서 사용중인 스마트폰 기기명과 사용중인 OS(안드로이드, 애플) 등을
기재하여 대표메일 nosmokeguide@ncc.re.kr 로 보내주시면 확인 후
원인이 무엇인지 확인을 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

이전, 다음 게시물 목록

이전,다음 게시물 목록을 볼 수 있습니다.

이전글 홈페이지 배너가 글을 가리는 현상
다음글 온라인금연프로그램

페이지만족도 조사

현재 페이지에 대하여 얼마나 만족하십니까?

확인
금연상담 카카오
상단으로 이동

상단으로